PARTICIPE POR ESCRITO NO PRAZO MÁXIMO DE 8 DIAS
A contar da data da sua ocorrência participe o sinistro utilizando o formulário
aqui disponibilizado.
Onde participar?
Fax: 21 761 98 39
Correio: Rua Alexandre Herculano, nº 53, 2º Piso, 1629-152 Lisboa.
Ou numa
Agência ou Mediador próximo de si.
COMPROVATIVOS DAS DESPESAS MEDICO-HOSPITALARES
Conserve todos os comprovativos do pagamento das despesas relativas ao acidente que sofreu. Para o reembolso das mesmas, envie os recibos originais e relatórios clínicos ou
boletim de baixa, à Fidelidade Mundial, para análise.
EM CASO DE MORTE DA PESSOA SEGURA
Nestas situações deverá anexar os seguintes documentos:
- Auto da ocorrência da autoridade competente;
- Certidão de óbito, com indicação da causa da morte;
- Caso não haja a designação de beneficiários, a certidão de habilitação de herdeiros;
- Relatório de autópsia.
Atenção:
Antes de preencher a participação do sinistro verifique quais as coberturas abrangidas pelo seu seguro.
PERGUNTAS FREQUENTES:
Em caso de acidente no estrangeiro ?
Deverá recorrer ao Serviço Nacional de Saúde do país onde se encontra. Conservar os comprovativos originais das despesas médico-hospitalares e anexá-las à participação de sinistro que deverá preencher e enviar à Fidelidade Mundial imediatamente após o seu regresso, juntamente com os relatórios clínicos.
Estas despesas serão reembolsadas desde que o contrato abranja estas situações.
Como se processa o pagamento das despesas ?
As despesas de cuidados médico-hospitalares relativas a um acidente que tenha sofrido serão reembolsadas, sempre que o contrato inclua tal cobertura, através da apresentação dos comprovativos de pagamento originais e relatórios clínicos. Estas despesas deverão ser enviadas para a companhia, por correio, para o seguinte endereço:
Direcção de Sinistros - Acidentes Pessoais
Rua Alexandre Herculano nº 53 - 2º Piso, 1629-152 Lisboa.