Sinistros e Assistência

Consulte aqui toda a informação necessária para poder participar o seu sinistro.
ENVIE A PARTICIPAÇÃO DO SINISTRO NO PRAZO MÁXIMO DE 30 DIAS
Comunique o falecimento da pessoa segura por escrito. Certifique-se que inclui a seguinte informação:
  • Número da Apólice;
  • Nome da Pessoa Segura;
  • Número de Contribuinte da Pessoa Segura;
  • Morada actualizada da Pessoa Segura ou da pessoa que acompanhará o processo de sinistro.

Onde participo ?
Fax:
21 323 72 51
Correio: DOV – Sinistros Risco, Largo do Calhariz, nº 30, 6º Piso, 1200-001 Lisboa
Ou em qualquer Agência ou Mediador próximo de si.

ANEXE A SEGUINTE DOCUMENTAÇÃO
Para agilizar este processo é importante que anexe a documentação necessária.

Veja aqui quais os documentos a enviar em caso de falecimento
Documentos a Anexar:

DOCUMENTOS

MORTE

DOENÇA

ACIDENTE

 Cópia dos Bilhetes de Identidade e Cartões de Contribuinte dos Beneficiários, moradas e no caso de haver menor(es) em idade escolar documento da escola comprovando a sua frequência

sim

sim

 NIF da herança

sim

sim

 Certificado de Óbito da pessoa segura, na sua falta o assento de óbito

sim

sim

 Relatório do Médico Assistente (em impresso a fornecer pelo Segurador) sobre as causas, início e duração da doença ou lesão corporal que provocou a Morte da Pessoa Segura

sim

-

 Envio de cópia dos resultados dos exames toxicológicos e de alcoolemia (nos sinistros de morte enviar o relatório de autópsia)

-

sim

 Auto de ocorrência emitido pelas autoridades competentes

-

sim

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