PARTICIPE POR ESCRITO NO PRAZO MÁXIMO DE 8 DIAS
Faça a participação do seu sinistro por escrito e certifique-se que inclui a seguinte informação:
- Nº da apólice;
- Nome do tomador de seguro;
- Identificação do animal seguro (Nome, data de nascimento, boletim de vacinação)
Inclua ainda na participação a seguinte informação:
Em caso de doença ou acidente do animal segurado:
- Data e motivo(s) da(s) consulta(s) e ou tratamentos efectuados;
- Prescrição médica.
Em caso de desaparecimento do animal seguro:
- Data de desaparecimento do animal;
- Informação detalhada sobre a forma como ocorreu o desaparecimento;
- Recibo comprovativo das despesas efectuadas com a publicação do anúncio.
Em caso de guarda em Canil ou Gatil em caso de internamento do Dono/Segurado:
- Documento comprovativo do internamento hospitalar do Segurado.
- Recibo comprovativo das despesas efectuadas com a guarda em canil ou gatil.
Onde participar ?
Correio: Largo do Calhariz, nº 30, 1249-001 Lisboa
Ou em qualquer Agência ou no seu Mediador
COMPROVATIVOS DAS DESPESAS
Guarde todos os comprovativos originais das despesas que efectuou e faça o envio dos originais dos recibos, devidamente identificados, no prazo máximo de 120 dias a contar da data da sua ocorrência.
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Como se processa o reembolso das despesas?
A Fidelidade Mundial envia por correio, um recibo de indemnização em nome do Tomador de Seguro para a morada indicada na apólice.
Com este recibo o Tomador ou um seu representante poderá fazer o levantamento deste valor em qualquer agência Fidelidade Mundial quando devidamente legalizado (Bilhete de Identidade ou Cartão do Cidadão – original ou fotocópia).
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