Sinistros e Assistência

Em caso de sinistro saiba como agir.

Encontre aqui toda a informação sobre a participação.
Consoante a gravidade do acidente deverá tomar algumas medidas de segurança para evitar o agravamento das lesões sofridas.

EM ESTADO GRAVE
Os acidentes que resultem no estado grave da sua empregada deverão ser encaminhados para o Hospital Público mais próximo.

CONTACTE A LINHA DE ACIDENTES (808 23 23 23)
A Fidelidade Mundial dispõe de uma equipa devidamente preparada para o apoiar. Esta linha está disponível de 2ª a 6ª feira entre as 8h e as 20h a qual fará o encaminhamento para o prestador de cuidados de saúde adequado mais próximo de si.

PERGUNTAS FREQUENTES:
O que é um acidente de trabalho ?
É acidente de trabalho aquele que se verifique no trajecto para o trabalho, no local e no tempo de trabalho, produzindo lesão corporal, perturbação funcional ou doença de que resulte redução na capacidade de trabalho, ou de ganho, ou a morte.

Qual a utilidade da Linha Acidentes ?
Através da Linha Acidentes poderá:
  • Fazer a abertura do processo;
  • Ser encaminhado para a rede de prestadores;
  • Procedimentos para envio de participação;
  • Procedimentos para envio de despesas;
  • Confirmação e informação acerca de pagamento efectuados;
  • Esclarecimento acerca da gestão processual do sinistro, incluindo gestão do processo no tribunal do trabalho

Que informação necessito quando contacto a Linha Acidentes ?
Para participar um sinistro:

  • Nº da apólice;
  • Dados pessoais do sinistrado;
  • Descrição pormenorizada do acidente, incluindo data, hora e local;
  • Lesões sofridas no acidente.

Para acompanhar um sinistro:

  • Nº do processo.
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